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数字化为核心 一汽-大众大众品牌打造新零售模式

侯明浩

来源: 原创 2019-11-01 17:29

随着互联网和电商的飞速发展,汽车零售行业也在发生着革命性的变化。11月1日,网通社从官方获悉,一汽-大众大众品牌广州数字化品牌零售中心正式揭幕。据悉,该店最大的特点是从用户视角和互联网思维出发,将零售、品牌展示与沉浸互动三大板块集合在一起,并用数字化的技术给消费者带来了全新的体验感受。同日,品牌超级APP“一汽大众”也同步上线。

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与传统4S店不同的是,广州数字化品牌零售中心位于繁华的商圈,可以让消费者像平常购物一般去体验大众最新产品,从而大大减少了用户的时间和交通成本。同时一汽-大众大众品牌还顺应目前的“线下体验、线上购买”的新型消费行为,用户在体验过产品后,如有购车意向,即可在洽谈满意后线上下单。

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一汽-大众大众品牌不只是在零售模式上进行革新,在产品体验上同样大胆探索。比如在AR互动体验区,消费者可用平板电脑扫描店内展车,从而快捷的获取该车的配置信息和性能数据;在数字化体验区,用户可通过OLED屏互动,实现实物与屏幕的交互体验,让用户沉浸在真实的用车场景中,从而有一种身临其境的感受。

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广州数字化品牌零售中心在内部装潢上也别具用心,大量选用了原木色进行装饰,并把有趣好玩的3D打印咖啡/巧克力、儿童互动等功能区融为一体。在这里,消费者能充分体验娱乐、餐饮、亲子互动等,带给客户更加舒适、放松的看车和购车体验。

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广州数字化品牌零售中心揭幕仪式上,一汽大众超级APP也同步上线。据了解,这款APP涵盖了用户从知晓、选车、购车、用车、回店到再购等一站式服务。一汽大众超级APP还为车主定制了多种便捷用车服务,比如道路救援、客户问答、上门取送车、充电服务、预约维修保养等服务。此外在车联网方面,这款APP还可以让车主实时查看和管理车辆信息,让用车更加便捷。

写到最后:一汽-大众大众品牌通过数字化零售中心,拉近了消费者与经销商之间的关系,同时也让更多消费者体验到大众品牌的最新科技成果。此外,一汽大众超级APP的上线,也使得消费者在选车、购车以及用车时更加便捷。不管是零售中心还是APP,一汽-大众大众品牌都是以“数字化”为核心,这也是企业一直坚持的方向,我们也期待未来更多以“数字化”为核心的产品推出。

(图/文 网通社 侯明浩)
文章标签: 一汽-大众 大众零售店 探岳 紧凑型SUV 责任编辑:王磊
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